Covisian adquiere el 100% de CUP Solidale y acelera la transformación digital del sector salud

El grupo tecnológico italiano Covisian, líder en soluciones de experiencia del cliente, anunció la adquisición total de CUP Solidale, plataforma digital especializada en comparación y reserva de servicios médicos privados. Esta alianza estratégica busca modernizar el acceso a la salud, integrando inteligencia artificial generativa con atención humana para beneficiar a más de 5,000 centros médicos privados.

Con presencia en 8 países y 46 sedes, Covisian da un paso firme hacia la digitalización del sector salud, especialmente tras haber sido reconocido en el AI Hackathon por su propuesta de renovación del sistema público de reservas médicas en la región italiana de Piamonte.

“Nuestro objetivo es convertirnos en el punto de referencia en la experiencia del cliente dentro del sector salud. Por eso continuamos desarrollando productos diseñados específicamente para mejorar la experiencia de pacientes, centros y operadores, respondiendo de forma precisa a las necesidades reales del mercado”, señaló Gabriele Moretti, presidente y fundador de Covisian.

“Nuestra tecnología es la única que pone a las personas al mando de la IA, combinando eficiencia operativa y accesibilidad: una herramienta indispensable en la relación con los clientes en sectores críticos como el sanitario, porque permite a usuarios de todas las edades acceder de forma sencilla y segura a los servicios”, añadió.

CUP Solidale, liderada por Leonardo Aloi, permite buscar, comparar y agendar servicios médicos de forma digital, según criterios de costo, cercanía y disponibilidad. Con más de 450,000 reservas gestionadas en toda Italia, ahora se proyecta su expansión hacia Latinoamérica, incluyendo Perú, donde el acceso ágil y seguro a la salud es una creciente necesidad.

La adquisición también incorpora a Aperion Srl, agencia responsable del desarrollo tecnológico de la plataforma. La sinergia permitirá ofrecer atención omnicanal, potenciando la personalización mediante herramientas tecnológicas de última generación.

“CUP Solidale nació como una startup innovadora y se consolidó como el marketplace de referencia para el sector salud, gracias a un modelo de negocio basado en el rendimiento, apoyado por la confianza de más de 5,000 clínicas y 65,000 médicos asociados. Con esta adquisición, entramos en una nueva era de expansión e innovación, con el objetivo de revolucionar las reservas médicas y dar forma al futuro del sector”, expresó Leonardo Aloi, CEO de CUP Solidale.

El equipo fundador continuará en funciones clave para garantizar la continuidad del modelo, incluyendo al CTO Andrea Cardelli y al director comercial Amedeo Bacci. La operación fue asesorada por KPMG, bajo la dirección de Massimiliano Battaglia, y el despacho legal Martinico, representado por el abogado Tommaso Martinico.