Marcas deben ajustar estrategias para conectar con jóvenes nativos digitales

En la era digital, los adolescentes actuales son nativos digitales con un perfil emocionalmente complejo y con identidades fragmentadas. Un reciente informe de Ipsos destaca cómo estas características afectan la forma en que consumen y se relacionan, ofreciendo valiosas pautas para las marcas que buscan establecer conexiones auténticas con este segmento.

El informe señala que los jóvenes de hoy están profundamente influenciados por su entorno digital, donde sus identidades son adaptativas y cambian según los contextos. A pesar de su alta conectividad a través de redes sociales, enfrentan desafíos como la presión por mantener una imagen ideal y la comparación constante. Su preocupación por el futuro del planeta también influye en sus decisiones de consumo, prefiriendo marcas que demuestren un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la ética.

Ipsos identifica cinco tensiones clave que las marcas deben considerar para construir relaciones significativas con los jóvenes:

• Equilibrio entre salud mental y física: las marcas deben promover un bienestar integral al proporcionar apoyo tanto para la salud mental como para la física.
• Influencia positiva en redes sociales: es esencial usar la voz para fomentar interacciones constructivas, combatir el ciberacoso y promover un uso responsable de las plataformas digitales.
• Comunicación auténtica y oportuna: los mensajes deben ser valiosos y evitar el oportunismo para no ser percibidos como vacíos o superficiales.
• Fomento de la educación y formación: ofrecer oportunidades para el desarrollo personal y profesional resuena positivamente con esta generación.
• Construcción de un futuro prometedor: las marcas deben mostrar cómo están trabajando para crear un futuro mejor mediante iniciativas de sostenibilidad e innovación social.

Wendy Mendez Casariego, Directora de Cuentas Cualitativas de Ipsos en Argentina, enfatiza: “Las marcas necesitan comprender que esta generación busca una conexión genuina y bidireccional. No se trata solo de comunicar, sino de escuchar y colaborar. Es fundamental actuar con transparencia y un compromiso auténtico con los valores que preocupan a estos jóvenes y su bienestar”.

Concluye que esta generación, altamente informada y conectada, confía en aquellos que demuestran con hechos, no solo con palabras, su compromiso con el futuro y con el bienestar general. Las marcas que logren establecer estas conexiones profundas tendrán una ventaja significativa en un mercado cada vez más competitivo y consciente.